Điều Khoản & Điều Kiện tg66

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa tg66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, xổ số và các dịch vụ giải trí khác tại tg66.cam.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của tg66, bạn xác nhận đã đọc hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của tg66.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do tg66 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, poker, bingo, và các trò chơi giải trí khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký trên nền tảng tg66 để sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi được tg66 cấp theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (wagering requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng tg66 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi không có quy định pháp luật cụ thể cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo pháp luật địa phương nơi mình sinh sống.

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản tg66, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ tổ chức nào.
• Không đang bị tg66 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm Điều khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

tg66 có quyền yêu cầu người chơi thực hiện xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi cung cấp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tg66. Việc sở hữu nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. tg66 khuyến khích người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tg66.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

tg66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản.

3.2 Cập nhật thông tin cá nhân

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quy trình xác minh và rút tiền. tg66 không chịu trách nhiệm nếu giao dịch bị trì hoãn do thông tin tài khoản không khớp.

3.3 Ngôn ngữ và múi giờ

Ngôn ngữ chính thức của dịch vụ tg66 là tiếng Việt. Múi giờ áp dụng cho tất cả giao dịch và thống kê là GMT+7 (Giờ Hà Nội), trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

tg66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), USDT TRC20, và thẻ cào điện thoại. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký.
• tg66 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh trong vòng 1–5 phút. Nếu quá thời gian này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền phải sử dụng cùng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn tiền đồng phương thức).
• Trước khi rút lần đầu, người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 3 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• tg66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên tg66 là không thể hủy sau khi được xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt. tg66 không chịu trách nhiệm về các lỗi đặt cược do người chơi nhập sai thông tin.

5.1 Kết quả và thanh toán tiền thắng

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả chính thức của sự kiện thể thao tương ứng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, tg66 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.

5.2 Lỗi hiển thị tỉ lệ

Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỉ lệ cược bất thường (ví dụ: tỉ lệ cao bất thường do lỗi hệ thống), tg66 có quyền hủy các giao dịch đặt cược liên quan và thông báo cho người chơi trong thời gian sớm nhất. Các khoản tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán.

5.3 Giới hạn cược

tg66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc thời điểm cụ thể.

tg66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần mỗi người, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có hiệu lực trong thời hạn nhất định được nêu rõ trong từng chương trình. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược thông thường từ 20x đến 40x tùy chương trình.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ khỏi việc tính vòng cược. Thông tin cụ thể được nêu trong điều khoản từng chương trình.

6.2 Chương trình VIP

tg66 vận hành chương trình khách hàng thân thiết VIP dành cho người chơi thường xuyên. Điều kiện và đặc quyền của từng cấp độ VIP được công bố riêng và có thể thay đổi theo quyết định của tg66 mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng tg66:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản tg66 để thực hiện hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Nạp tiền hoặc rút tiền thông qua tài khoản của bên thứ ba hoặc bằng các phương tiện thanh toán không hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ tg66.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tg66 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, âm thanh, video, và thương hiệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của tg66 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

Người chơi được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của tg66 mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

tg66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ không bao giờ bị gián đoạn, có lỗi kỹ thuật, hoặc mất dữ liệu tạm thời.

tg66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc mạng viễn thông nằm ngoài tầm kiểm soát của tg66.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua cược hợp lệ.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của tg66.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của tg66 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

tg66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

10.1 Công cụ hỗ trợ người chơi

tg66 cung cấp các công cụ sau để người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thông báo khi vượt quá thời gian chơi đã định.
• Tự loại trừ: Đình chỉ tài khoản trong thời gian từ 1 tháng đến 5 năm theo yêu cầu của người chơi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Chấm dứt tài khoản không thể khôi phục theo yêu cầu.

11.1 Chấm dứt bởi người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tg66 qua email. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý hoặc tranh chấp. Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

11.2 Chấm dứt bởi tg66

tg66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân gian dối hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian trên 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, tg66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm theo quy trình điều tra nội bộ.

tg66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, tg66 sẽ thông báo cho người chơi thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người chơi.
• Thông báo hiển thị nổi bật trên giao diện nền tảng khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg66 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của tg66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

13.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. tg66 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và dựa trên bằng chứng cụ thể.

Trong quá trình khiếu nại, người chơi nên lưu giữ đầy đủ bằng chứng liên quan như ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện để hỗ trợ quá trình điều tra được nhanh chóng và chính xác hơn.